જોખમમાં રહેલા કર્મચારીઓને ધ્વજવંદન કરવામાં મદદ કરવા માટે બર્નઆઉટ ટેકનોલોજી ઉભરી રહી છે

છબી: ફિઝકેસ, ગેટ્ટી છબીઓ/આઇસ્ટોકફોટો

Google પર “બર્નઆઉટ” શોધો, અને તમને ત્રણ મિલિયનથી વધુ પરિણામો મળશે. કોવિડ-19 રોગચાળો શરૂ થયો ત્યારથી કર્મચારીઓનું બર્નઆઉટ એ કાર્યસ્થળની સંસ્કૃતિનો નોંધપાત્ર ભાગ બની ગયું છે અને મહાન રાજીનામા માટેના મુખ્ય ડ્રાઇવરોમાંનું એક છે.

પીપલ એનાલિટિક્સ ફર્મ વિઝિયર માને છે કે તેની નવી કહેવાતી “બર્નઆઉટ ટેક્નોલોજી” બર્ન આઉટ થવાનું જોખમ ધરાવતા કર્મચારીઓ વિશે વધુ પારદર્શિતા અને આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરશે.

“આધુનિક કાર્યસ્થળમાં, બધું લોગ થઈ જાય છે,” વિઝિયરના ચીફ પીપલ ઓફિસર પોલ રુબેનસ્ટીને જણાવ્યું હતું. તેમણે સોફ્ટવેરનું વર્ણન “સહયોગ એનાલિટિક્સ, [which] કોર્પોરેટ ટૂલ્સ, જેમ કે Microsoft Office 365 અને Microsoft Teams, Zoom, Slack, અને ઈમેઈલ તેમજ અન્ય સહયોગ સાધનોમાંથી મેળવેલ ડેટાને સંયોજિત કરે છે, અને “તેને સાપ્તાહિક સોર્સ્ડ પીઅર-ટુ-પીઅર પ્રતિસાદ સાથે સમૃદ્ધ બનાવે છે.”

સહયોગ પ્રણાલીઓમાંથી આપમેળે એકત્રિત કરવામાં આવેલ ડેટા વ્યક્તિઓની આંતરદૃષ્ટિ સાથે આવરી લેવામાં આવે છે, અને વિઝિયર પ્લેટફોર્મનો ઉદ્દેશ્ય “સંસ્થાની અંદર છુપાયેલા સત્યોની સમૃદ્ધ સમજ પૂરી પાડવા માટે” કાર્ય અને સુખાકારીમાં ઊંડી સમજ પ્રદાન કરવાનો છે,” રુબેનસ્ટીને જણાવ્યું હતું.

જુઓ: હાઇબ્રિડ વર્ક પોલિસી (TechRepublic Premium)

જ્યારે સંગઠનોએ રોગચાળા દરમિયાન માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર “ઘણો સમય, પૈસા અને પ્રયત્નો” ખર્ચ્યા હતા, ત્યારે તેમણે કહ્યું હતું કે માનસિક સ્વાસ્થ્યની આસપાસ ચાલુ રહેલ કલંકને કારણે કદાચ પૂરતો વધારો થયો નથી. “તણાવ બ્રેગ” નો મુદ્દો પણ છે. તમે કંપનીમાં જાઓ અને કહો, ‘હું ખૂબ વ્યસ્ત છું,’ કારણ કે કોઈ તેમના બોસને જણાવવા માંગતું નથી કે તેઓ વ્યસ્ત નથી અથવા ભરાઈ ગયા છે,” રુબેનસ્ટીને કહ્યું. “તે સન્માનનો બેજ બની જાય છે … હું મારી જાતને પણ ક્યારેક તે કરતો જોઉં છું.”

સંસ્થાઓ માનસિક સ્વાસ્થ્યને સંબોધવા માટે તમામ પ્રકારના કાર્યક્રમો અમલમાં મૂકી શકે છે, પરંતુ રુબેનસ્ટીન તેને કહેવત સાથે સરખાવે છે જેમાં તમે ઘોડાને પાણી તરફ દોરી શકો છો, પરંતુ તમે તેને પીવડાવી શકતા નથી.

કર્મચારીઓની બર્નઆઉટ વધુ વારંવાર સપાટી પર આવી રહી છે કારણ કે સંસ્થાઓ વધુને વધુ અનુભૂતિ કરી રહી છે કે તેઓએ છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં લીધેલા ટોલની જાણ હોવી જોઈએ.

જુઓ: આશાવાદ વિ. બર્નઆઉટ: ADP સંશોધન શોધે છે કે કામદારો સમાન રીતે આશાવાદી અને તણાવગ્રસ્ત છે (TechRepublic)

ટિલ્સન ખાતે વર્કફોર્સના એક્ઝિક્યુટિવ વાઈસ પ્રેસિડેન્ટ એડ્રિયા હોર્નએ જણાવ્યું હતું કે, “એમ્પ્લોયરો અત્યારે તેમના વ્યવસાય માટે સૌથી સારી બાબત એ છે કે ગ્રેટ એટ્રિશનને બિઝનેસ સમસ્યા તરીકે વિચારવાનું બંધ કરવું અને તેના બદલે, તેને ફક્ત માનવ સમસ્યા તરીકે સંબોધિત કરવું.” રાષ્ટ્રીય ટેલિકોમ પ્રદાતા, માટે મેકિન્સે. હોર્ન, જે યુએસ આર્મી રિઝર્વમાં લેફ્ટનન્ટ કર્નલ પણ છે અને આર્મી વેટરન છે, તેમણે ઉમેર્યું હતું કે તેમની થીસીસ છે “કર્મચારીઓને ખબર નથી કે કર્મચારીઓ શા માટે છોડી રહ્યા છે.”

ઘણીવાર, લોકોને ખબર પણ ન હોય કે તેઓ બળી ગયા છે, અને મેનેજરો માટે વિડિઓ કૉલ પર સંપૂર્ણ અભિવ્યક્તિઓ અને શારીરિક ભાષા પસંદ કરવી મુશ્કેલ છે, રુબેનસ્ટીને જણાવ્યું હતું. તે અત્યંત ડિજિટલ, વિતરિત કાર્ય વાતાવરણના ડાઉનસાઇડ્સમાંનું એક છે – અને હાઇબ્રિડ વર્કફોર્સ અહીં રહેવા માટે છે, તેમણે કહ્યું.

બર્નઆઉટના સૂચકાંકો

રુબેનસ્ટીને જણાવ્યું હતું કે આ તમામ સહયોગ પ્લેટફોર્મ “અમને એક સમૃદ્ધ ડિજિટલ ફૂટપ્રિન્ટ આપે છે” તે ઊલટું છે. સહયોગ વિશ્લેષણ એ ટેકનોલોજીનો ઉભરતો વર્ગ છે જે નોકરીદાતાઓ અને કર્મચારીઓ બંનેને તે ડિજિટલ ફૂટપ્રિન્ટ્સમાંથી પેટર્ન જોવા દે છે.

“જ્યારે હું જોઈ શકું છું કે કોણ કોની સાથે જોડાયેલ છે અને કોણ અલગ છે, તે બર્નઆઉટનું સારું સૂચક છે,” રુબેનસ્ટીને કહ્યું. “તેથી લોકો સાથેના કનેક્શન્સ સમય સાથે બદલાતા જોવાની ક્ષમતા છે,” જેમ કે જો કોઈ વ્યક્તિ વધુ ઓનલાઈન પાછી ખેંચી લે.

રુબેનસ્ટીનના જણાવ્યા મુજબ, સહયોગ વિશ્લેષણ કુદરતી ભાષા પ્રક્રિયા દ્વારા સહકાર્યકરો વચ્ચેના જોડાણોની આવર્તન અને શક્તિઓ તેમજ તેમના સ્વરને જોઈ શકે છે.

“જેમ માર્કેટિંગ ઇમેઇલ્સ અને સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરે છે અને તમે ખુશ છો અને અમુક વસ્તુઓ ખરીદવાની વૃત્તિ ધરાવો છો કે કેમ તે સમજવા માટે તમે શું લખો છો તે જ રીતે, નોકરીદાતાઓ હવે સમજી શકે છે કે શું તમને કામ પર તકરાર થઈ રહી છે,” અને શું ઇમેઇલનો સ્વર સકારાત્મક કે નકારાત્મક છે, રૂબેનસ્ટીને જણાવ્યું હતું.

અત્યાર સુધી, આ ડેટાને માઇન કરવા માટે કોઈ મોટી ડિજિટલ ફૂટપ્રિન્ટ નથી, અને તે કર્મચારીઓ માટે પણ ફાયદાકારક હોઈ શકે છે કારણ કે તે બર્નઆઉટના સૂચકોના “અરીસામાં સેવા આપશે”, તેમણે જણાવ્યું હતું. “અમે હવે સહયોગ એનાલિટિક્સ અથવા બર્નઆઉટ તકનીક અને કર્મચારીઓ અને ડેટા વચ્ચેના સંબંધ સાથે પરિપક્વતા અને ચોકસાઈના સ્તરે પહોંચી ગયા છીએ.”

ઇમેઇલ્સના સ્વર ઉપરાંત, રુબેનસ્ટીને જણાવ્યું હતું કે વિઝિયર પ્લેટફોર્મ સહકાર્યકરો વચ્ચેના જોડાણોની તાકાત, આવર્તન અને વિવિધતા દર્શાવવામાં સક્ષમ હશે.

“જો તમે સંસ્થામાં માત્ર એક જ વ્યક્તિ સાથે વાત કરી રહ્યાં છો, તો તમે સ્થિતિસ્થાપક સંબંધો બનાવી શકતા નથી,” તેમણે કહ્યું. “જો લોકોને કામ પર ઘણી તકરાર થઈ રહી હોય અથવા જો અમે ચર્ચાઓ અને તમારા ઈમેઈલમાં નિરાશા ઉઠાવતા હોઈએ તો … જો લોકોનો ડિજિટલ દિવસ ઘણો લાંબો હોય અને ડિજિટલ બ્રેક ન લેતા હોય તો તે બર્નઆઉટ તરફ દોરી જશે.”

સોફ્ટવેર લોકોને પેટર્ન અને “ઘોંઘાટમાં સિગ્નલ” જોવા દેશે.

રુબેનસ્ટીનના જણાવ્યા મુજબ, કર્મચારી અને તેમના મેનેજર વચ્ચેનો સંબંધ એ શ્રેષ્ઠ ડ્રાઇવર છે કે કર્મચારી કંપનીમાં રહેશે કે છોડશે. તેમણે ઉમેર્યું હતું કે “બર્નઆઉટ ટેક્નોલોજી એ સૌથી મહત્વપૂર્ણ લોકોની તકનીકો પૈકીની એક છે જે આપણે આગામી પાંચ વર્ષમાં જોશું કારણ કે તે મેનેજરોને તેમના કર્મચારીઓ વિશેના ઊંડા માનવીય સત્યને જોવામાં મદદ કરે છે.”

વિઝિયર પ્લેટફોર્મ 2022 ના ત્રીજા ક્વાર્ટરમાં ઉપલબ્ધ થશે.

Leave a Comment